Ноутбук не видит веб камеру (не обнаруживает)

Если ноутбук не видит камеру - проблемы могут быть в софте, в аппаратной части, или даже в самих программах, которые используют веб-камеру. Чтобы установить истинную причину и устранить проблему, может понадобиться немало времени.

Если вы не можете своими силами решить проблему - наши мастера к вашим услугам. Наш сервисный центр работает ежедневно в Санкт-Петербурге.

Итак, перейдем к основным причинам, из-за которых камера не работает.

Неполадки с приложением камеры /его отсутствие

Покупая ноутбук с установленной системой Виндовс, мы обычно не испытываем проблем с использованием веб-камеры. В системе уже есть всё необходимое, включая само приложение камеры. И если это приложение по ошибке удалить (или не установить его отдельно, если предустановленной системы и софта не было), то камера откажется работать. Таким образом, если не работает управление вебкой, зайдите на веб-сайт разработчика ноутбука и скачайте софт.

Проблемы с драйверами

Когда не работает камера, неполадки могут быть связаны с драйверами. Драйвера должны быть "родными", никакие другие не подойдут. Чтобы всё проверить, необходимо зайти в "Диспетчер устройств". Найдите свою камеру, посмотрите, всё ли в порядке с её распознаванием и драйвером. Если нет – нужно скачать. Сделать это можно на сайте производителя Вашего ноутбука.

Обратите внимание, что драйвер должен быть для конкретной модели устройства. Иначе встроенная камера ноута все равно не будет восприниматься.

Проблема в настройках программ

Возможно, возникли неполадки с программой, для которой необходима веб-камера. Чаще всего ей пользуются для разговоров по Skype. Нужно обязательно проверить настройки, открыть доступ к камере. У других приложений также могут возникать проблемы доступа. Убедитесь, что у Вас на компьютере установлена актуальная версия данного приложения.

Поломка камеры

Случай нечастый, но встречается. Камера могла просто повредиться. При этом внешних признаков может и не быть. Это случается после мощного удара – при падении ноутбука. В некоторых случаях отходят контакты камеры. И такие ситуации требуют обращения в сервисный центр и ремонта (замены) самой камеры. Дело гораздо проще, если отошел шлейф.

Воздействие вирусов и вредоносных программ

Как и множество других проблем, "невидимость" веб-камеры может быть связана с вирусами. Ноутбук не обнаруживает камеру, потому что:

• Вирусы оказали негативное воздействие на систему;
• Вирусы повредили приложение;
• И другие проблемы.

Дело решается чисткой компьютера от вирусов, если не помогает – может потребоваться переустановка системы. Также не повредит воспользоваться программой CCleaner.

Подведем итоги

Проблемы с камерой могут одинаково встречаться в Windows 7/8/10. Проверьте свою систему и приложения. И если ничего сделать не получается самостоятельно – можно обратиться за помощью к специалисту в мастерскую.