Ноутбук не находит принтер

В операционных системах семейства Windows последних лет технология, отвечающая за обнаружение новых, подключенных к ноутбуку устройств (Plug and Play) стала намного совершеннее, чем в эпоху Windows ХР и ниже. Но до сих пор случаются ситуации, когда ноутбук не находит принтер, казалось бы, подключенный по всем правилам. Попробуем устранить самые частые ошибки.

В случае необходимости, наш сервисный центр в Санкт-Петербурге готов оказать профессиональную помощь по ремонту ноутбуков и другой техники. Обращайтесь.

Ноутбук не видит принтер, подключенный с помощью кабеля USB

Если исключить такие нелепые, но, тем не менее достаточно частые ошибки, как не воткнутая в электрическую розетку вилка питания или не нажатая на принтере кнопка включения (а некоторые производители оргтехники делают очень неудобные и незаметные кнопки), то чаще всего проблема, когда компьютер не видит принтер, подключенный по USB, кроется в программном обеспечении.

Для начала нужно убедиться, что корректно установлены драйвера, подходящие именно к вашей модели принтера. Как правило, все программное обеспечение, которое понадобится для установки, поставляется вместе с принтером или находится на сайте изготовителя устройства.

Установить драйвер с диска или из скачанного с сайта производителя архива несложно и по силам даже не очень уверенным пользователям. Нужно всего лишь запустить исполняемый файл (обычно с самой красивой иконкой и расширением .exe) или нажать кнопку «Установить» в автозагрузочном меню диска. Современные операционные системы начиная с Windows 7, автоматически определяют большинство принтеров и устанавливают необходимые драйверы. Если же этого не произошло, выполним эту операцию вручную:

• Запустите «Пуск» и выберите раздел «Устройства и принтеры».
• Начните устанавливать принтер и в меню выберите добавление локального устройства.
• В окне выбора портов подключения выберите USB-порт и нажмите "Далее".
• Следующее окно предоставляет 3 варианта установки драйвера:
  - выбрать из имеющихся в базе ОС (если ОС не определила ваш принтер при подключении, этот раздел, скорее всего, не поможет);
  - воспользоваться "Центром обновления Windows";
  - указать место нахождения файлов драйвера вручную "Установить с диска" (Этим способом и воспользуемся).
• Осталось указать место нахождения драйвера: букву привода с диском или воспользоваться проводником через кнопку "Обзор", для указания папки с файлами драйвера.

Далее следуйте указаниям мастера установки. Обратите внимание, что скачанные архивы с драйверами нужно обязательно сначала распаковать.

Второй распространенной проблемой при установке принтера является нехватка каких-либо драйверов в системе. Узнать это можно обратившись к Диспетчеру устройств Windows:

• Вызовите меню "Свойства", кликнув правой клавишей по значку "Мой компьютер"или панели задач внизу экрана.
• Выберите пункт "Диспетчер устройств". В перечне устройств не должно быть никаких предупреждающих символов (восклицательных знаков или красных крестиков). Вот так должен выглядеть список устройств с корректно установленными драйверами:

В случае если в ОС имеются какие-либо проблемы с установленными драйверами, их необходимо устранить до подключения принтера.

Ноутбук не находит принтер в сети

Установить сетевой принтер в современных ОС несложно. Система почти все сделает сама. Вам нужно также, как рассказано выше, дойти до окна выбора установки локального или сетевого принтера и выбрать второй пункт. В идеальном варианте вам останется выбрать нужный принтер из списка найденных в сети. Но что делать, если система не находит принтер в сети при сканировании? Операционная система предоставляет два дополнительных способа обнаружения сетевого принтера:

• По сетевому имени принтера.
• По TCP/IP адресу или имени узла.

Узнать сетевые реквизиты искомого принтера можно посмотрев их на компьютере, к которому устройство подключено локально (например по usb). Указав имя или адрес принтера, нажмите "Далее". Если вы все выполнили верно, начнется подключение к принтеру и установка нужных драйверов.

Ноутбук не находит беспроводной принтер

Многие современные модели принтеров предоставляют возможность подключения через беспроводную сеть. Но не всегда этот процесс происходит гладко и бывает, что компьютер не находит принтер по WiFi. Чтобы подобного не произошло, перед приобретением убедитесь, что модель принтера поддерживает работу с вашим WiFi роутером. Большинство беспроводных принтеров подключаются в сеть через Wi-Fi Protected Setup (WPS). Чтобы подключить подобное устройство, нажмите кнопку на принтере (она может оказаться скрытой и понадобится ручка или карандаш) и дождитесь соединения устройства с роутером.