Оставайтесь дома на время самоизоляции! Возможен выезд курьера или специалиста. Звоните!

Ноутбук не находит принтер

Ноутбук не находит принтерВ операционных системах семейства Windows последних лет технология, отвечающая за обнаружение новых, подключенных к ноутбуку устройств (Plug and Play) стала намного совершеннее, чем в эпоху Windows ХР и ниже. Но до сих пор случаются ситуации, когда ноутбук не находит принтер, казалось бы, подключенный по всем правилам. Попробуем устранить самые частые ошибки.

В случае необходимости, наш сервисный центр в Санкт-Петербурге готов оказать профессиональную помощь по ремонту ноутбуков и другой техники. Обращайтесь.

Ноутбук не видит принтер, подключенный с помощью кабеля USB

Если исключить такие нелепые, но, тем не менее достаточно частые ошибки, как не воткнутая в электрическую розетку вилка питания или не нажатая на принтере кнопка включения (а некоторые производители оргтехники делают очень неудобные и незаметные кнопки), то чаще всего проблема, когда компьютер не видит принтер, подключенный по USB, кроется в программном обеспечении.

Для начала нужно убедиться, что корректно установлены драйвера, подходящие именно к вашей модели принтера. Как правило, все программное обеспечение, которое понадобится для установки, поставляется вместе с принтером или находится на сайте изготовителя устройства.

Установить драйвер с диска или из скачанного с сайта производителя архива несложно и по силам даже не очень уверенным пользователям. Нужно всего лишь запустить исполняемый файл (обычно с самой красивой иконкой и расширением .exe) или нажать кнопку «Установить» в автозагрузочном меню диска. Современные операционные системы начиная с Windows 7, автоматически определяют большинство принтеров и устанавливают необходимые драйверы. Если же этого не произошло, выполним эту операцию вручную:

  • Запустите «Пуск» и выберите раздел «Устройства и принтеры».
  • Начните устанавливать принтер и в меню выберите добавление локального устройства.
  • В окне выбора портов подключения выберите USB-порт и нажмите "Далее".
  • Следующее окно предоставляет 3 варианта установки драйвера:
    - выбрать из имеющихся в базе ОС (если ОС не определила ваш принтер при подключении, этот раздел, скорее всего, не поможет);
    - воспользоваться "Центром обновления Windows";
    - указать место нахождения файлов драйвера вручную "Установить с диска" (Этим способом и воспользуемся).
  • Осталось указать место нахождения драйвера: букву привода с диском или воспользоваться проводником через кнопку "Обзор", для указания папки с файлами драйвера.

Далее следуйте указаниям мастера установки. Обратите внимание, что скачанные архивы с драйверами нужно обязательно сначала распаковать.

Второй распространенной проблемой при установке принтера является нехватка каких-либо драйверов в системе. Узнать это можно обратившись к Диспетчеру устройств Windows:

  • Вызовите меню "Свойства", кликнув правой клавишей по значку "Мой компьютер"или панели задач внизу экрана.
  • Выберите пункт "Диспетчер устройств". В перечне устройств не должно быть никаких предупреждающих символов (восклицательных знаков или красных крестиков). Вот так должен выглядеть список устройств с корректно установленными драйверами:

В случае если в ОС имеются какие-либо проблемы с установленными драйверами, их необходимо устранить до подключения принтера.

Ноутбук не находит принтер в сети

Установить сетевой принтер в современных ОС несложно. Система почти все сделает сама. Вам нужно также, как рассказано выше, дойти до окна выбора установки локального или сетевого принтера и выбрать второй пункт. В идеальном варианте вам останется выбрать нужный принтер из списка найденных в сети. Но что делать, если система не находит принтер в сети при сканировании? Операционная система предоставляет два дополнительных способа обнаружения сетевого принтера:

  • По сетевому имени принтера.
  • По TCP/IP адресу или имени узла.

Узнать сетевые реквизиты искомого принтера можно посмотрев их на компьютере, к которому устройство подключено локально (например по usb). Указав имя или адрес принтера, нажмите "Далее". Если вы все выполнили верно, начнется подключение к принтеру и установка нужных драйверов.

Ноутбук не находит беспроводной принтер

Многие современные модели принтеров предоставляют возможность подключения через беспроводную сеть. Но не всегда этот процесс происходит гладко и бывает, что компьютер не находит принтер по WiFi. Чтобы подобного не произошло, перед приобретением убедитесь, что модель принтера поддерживает работу с вашим WiFi роутером. Большинство беспроводных принтеров подключаются в сеть через Wi-Fi Protected Setup (WPS). Чтобы подключить подобное устройство, нажмите кнопку на принтере (она может оказаться скрытой и понадобится ручка или карандаш) и дождитесь соединения устройства с роутером.

При установке Windows 7/8/10 ноутбук перезагружается
 

Задать вопрос:
Как к вам обращаться
Ваш E-mail (не будет показан)
Ваш аппарат: (брэнд и модель)
Проверка на спам (введите число)
Нажимая на кнопку "Отправить", я даю Согласие на обработку персональных данных
Ваш вопрос специалисту: