Оставайтесь дома на время самоизоляции! Возможен выезд курьера или специалиста. Звоните!

Зависание Windows при установке драйверов

Причины сбоя

Обычно ноутбук не находит драйвера на видеокарту по разным причинам. Например при некорректном выключении устройства, когда повреждаются драйвера. Либо при замене видеокарты, когда драйверы новой видеокарты конфликтуют со старыми. В этом случае старые драйвера необходимо удалять сразу.

Иногда старым драйверам тяжело справляться с возложенными на них задачами и новыми играми, поэтому их следует периодически обновлять. При отсутствии обновлений могут возникнуть такие неприятные ситуации, как:

  • запуск игр станет невозможен;
  • появится некорректное изображение на экране ноутбука;
  • в Диспетчере устройств появится специальное обозначение на видеокарте (восклицательный знак в жёлтом кружке).

В особо тяжёлых случаях ОС может не загрузиться и выдать ошибку типа "Input Not Supported". Это значит, что Windows зависает из-за неисправных драйверов и не в состоянии отобразить требуемое разрешение экрана.

Решение проблемы

Рассмотрим способы устранения данной проблемы. Если система сообщает, что не найден драйвер, то вопрос в основном решается его переустановкой. Перед установкой новой версии драйверов нужно удалить старую. Это можно сделать следующим образом:

1. Открываем "Панель управления", после чего выбираем "Установку и удаление программ" (для XP) либо "Программы и компоненты" (для "семёрки"). В появившемся списке выбираем название установленной видеокарты и нажимаем "Удалить":

При установке драйверов на ноутбук система Windows виснет

2. Аналогичным образом заходим в "Диспетчер устройств", находим там старую видеокарту и удаляем её.

3. Перезагружаемся и заново приступаем к установке драйверов. Если у вас есть загрузочный диск с драйверами от устанавливаемой видеокарты, то он содержит программу-установщик, которая подскажет порядок установки драйвера.

4. После установки перезагружаем ноутбук и всё, драйвер установлен.

Однако имеется один нюанс. Обычно в компьютерных магазинах к приобретённой вами видеокарте прилагается диск с устаревшими версиями драйверов. Поэтому лучше посетить сайт производителя видеокарты, установленной на вашем ноутбуке, и скачать последние версии.

Зачастую ноутбук просит драйвер из-за неисправной видеокарты. При проблемах с его установкой целесообразно поместить проблемную видеокарту в другой ноутбук и проверить, как она там работает. Часто имеет место брак, особенно среди новинок, недавно поступивших в продажу. Если под рукой нет второго ноутбука, то, скорее всего, придётся обратиться в сервисную службу.

Телефон Samsung не включается: распространенные причины неполадок
 

Задать вопрос:
Как к вам обращаться
Ваш E-mail (не будет показан)
Ваш аппарат: (брэнд и модель)
Проверка на спам (введите число)
Нажимая на кнопку "Отправить", я даю Согласие на обработку персональных данных
Ваш вопрос специалисту: