Оставайтесь дома на время самоизоляции! Возможен выезд курьера или специалиста. Звоните!

Ноутбук не видит жесткий диск HDD / SSD

Ноутбук не видит жесткий диск HDD / SSDЕсли ноутбук не определяет жесткий диск – проблема может быть довольно серьезной, при этом вся информация находятся под угрозой.

Проблема может быть программного и аппаратного характера. Нередко дело в драйверах. Советуем вам обратиться в сервисный центр за бесплатной диагностикой, чтобы точно определить характер поломки и правильно его устранить. В Санкт-Петербурге подобные услуги оказывает наша мастерская.

Итак, можно допустить вариант неработоспособности жесткого диска. Это может быть обусловлено следующими причинами:

  • Механические повреждения. Если ноутбук падал, HDD/SSD мог сильно повредиться. Возможно, профессионалы смогут восстановить его работоспособность или, как минимум, спасти данные.
  • Воздействие жидкости. Пролитая на ноутбук жидкость часто приводит к необратимым процессам, значит – необходимо выполнить профессиональную сушку устройства.
  • Выход из строя отдельных частей материнской платы, "сгорание" контактов и другие внутренние проблемы.

Далее рассмотрим конкретные ситуации, возникающие у многих пользователей.

Жесткий диск не виден в BIOS

Когда ноутбук не видит жесткий диск в биосе, проблема может быть в повреждениях, вызванных вышеперечисленными причинами. Также дело может быть в настройке BIOS.

Устройство могло быть просто отключено. В данном случае заходим в настройку BIOS, выбираем нужный нам HDD и щелкаем "включено".

Если предыдущий совет не актуален – можно попробовать сбросить настройки BIOS. Для этого при загрузке ноутбука вызываем панель управления BIOS и в соответствующем пункте всё сбросьте.

Некоторые проблемы требуют серьезной настройки BIOS. Но здесь будет нужна помощь профессионала, т.к. любое лишнее действие приводит к критическим последствиям.

Восстанавливаем заводские настройки

Все современные ноутбуки имеют средство восстановления. И если не удается ничего сделать самостоятельно, можно попробовать восстановить ноутбук. Желательно проверить жесткий диск на другом компьютере и сделать резервное копирование.

Проверка HDD другим компьютером – верный способ разобраться в причине его "невидимости". Если на других ноутбуках и PC всё работает – значит, дело в Вашем устройстве.

Итак, при загрузке ноутбука запускаем средство восстановления. Если запускается окно восстановления и заводские настройки устанавливаются должным образом – проблема решена.

Жесткий диск не виден при установке Windows

Одна из самых неприятных ситуаций – когда ноутбук не видит при установке Windows 7/8/10 вашего HDD/SSD. Обычно всё дело – в драйверах. И здесь придется повозиться:

  1. Необходимо узнать тип устройства и его модель. Марки недостаточно, потому что драйвера пишутся для конкретных устройств. Найти название жесткого диска можно в документации ноутбука, а также на сайте производителя.
  2. Понадобится другой компьютер. Скачивается драйвер для жесткого диска данной модели. Драйвер загружаем на съемный носитель.
  3. Снова запускаем установку Windows, в соответствующем меню выбираем "Загрузить драйвер".
  4. Вставляем носитель, указываем путь к драйверу, продолжаем установку Windows.

В большинстве случаев это помогает решить проблему. Но если она заключается не в драйверах, а в других неисправностях – может потребоваться и серьезная диагностика от мастера СЦ.

Ноутбук не видит внешний HDD

Отдельного внимания заслуживает случай, когда ноутбук не видит внешний жесткий диск USB.

Проблема может быть в следующем:

  • Неработоспособность USB порта;
  • Поломка самого HDD;
  • Проблема с драйверами;
  • Деятельность вирусов и вредоносных программ.

Рассмотрим данные ситуации более подробно.

Неработоспособность USB порта

Попробуйте подключить к USB другие устройства. Если они работают – значит дело в самом диске или его драйверах. Если нет – USB мог попросту "сгореть". В последнем случае помочь может мастер сервисного центра.

Поломка самого HDD

Внешний жесткий диск мог сломаться так же как и внутренний, например, после сильного удара. В таком случае нужно попробовать восстановить данные. Заняться этим может профессионал.

Проблема с драйверами

Если дело в драйверах – зайдите в диспетчер устройств, найдите жесткий диск и установите свежие драйвера. После этого перезагрузите ноутбук. Всё должно работать.

Деятельность вирусов и вредоносных программ

Когда ноутбук не читает HDD, дело может быть в негативном воздействии вирусов, троянов, вредоносных программ. Проверьте компьютер антивирусом. Используйте также программы типа CCleaner, чтобы почистить компьютер. Если проблема не исчезнет, возможно, придется восстановить систему.

Причины неполадок с HDD могут быть и другие, мы перечислили самые распространенные.

При включении ноутбука жесткий диск пищит или щелкает
 

Задать вопрос:
Как к вам обращаться
Ваш E-mail (не будет показан)
Ваш аппарат: (брэнд и модель)
Проверка на спам (введите число)
Нажимая на кнопку "Отправить", я даю Согласие на обработку персональных данных
Ваш вопрос специалисту: