Ноутбук не видит жесткий диск HDD / SSD
Если ноутбук не определяет жесткий диск – проблема может быть довольно серьезной, при этом вся информация находятся под угрозой.
Проблема может быть программного и аппаратного характера. Нередко дело в драйверах. Советуем вам обратиться в сервисный центр за бесплатной диагностикой, чтобы точно определить характер поломки и правильно его устранить. В Санкт-Петербурге подобные услуги оказывает наша мастерская.
Итак, можно допустить вариант неработоспособности жесткого диска. Это может быть обусловлено следующими причинами:
- Механические повреждения. Если ноутбук падал, HDD/SSD мог сильно повредиться. Возможно, профессионалы смогут восстановить его работоспособность или, как минимум, спасти данные.
- Воздействие жидкости. Пролитая на ноутбук жидкость часто приводит к необратимым процессам, значит – необходимо выполнить профессиональную сушку устройства.
- Выход из строя отдельных частей материнской платы, "сгорание" контактов и другие внутренние проблемы.
Далее рассмотрим конкретные ситуации, возникающие у многих пользователей.
Жесткий диск не виден в BIOS
Когда ноутбук не видит жесткий диск в биосе, проблема может быть в повреждениях, вызванных вышеперечисленными причинами. Также дело может быть в настройке BIOS.
Устройство могло быть просто отключено. В данном случае заходим в настройку BIOS, выбираем нужный нам HDD и щелкаем "включено".
Если предыдущий совет не актуален – можно попробовать сбросить настройки BIOS. Для этого при загрузке ноутбука вызываем панель управления BIOS и в соответствующем пункте всё сбросьте.
Некоторые проблемы требуют серьезной настройки BIOS. Но здесь будет нужна помощь профессионала, т.к. любое лишнее действие приводит к критическим последствиям.
Восстанавливаем заводские настройки
Все современные ноутбуки имеют средство восстановления. И если не удается ничего сделать самостоятельно, можно попробовать восстановить ноутбук. Желательно проверить жесткий диск на другом компьютере и сделать резервное копирование.
Проверка HDD другим компьютером – верный способ разобраться в причине его "невидимости". Если на других ноутбуках и PC всё работает – значит, дело в Вашем устройстве.
Итак, при загрузке ноутбука запускаем средство восстановления. Если запускается окно восстановления и заводские настройки устанавливаются должным образом – проблема решена.
Жесткий диск не виден при установке Windows
Одна из самых неприятных ситуаций – когда ноутбук не видит при установке Windows 7/8/10 вашего HDD/SSD. Обычно всё дело – в драйверах. И здесь придется повозиться:
- Необходимо узнать тип устройства и его модель. Марки недостаточно, потому что драйвера пишутся для конкретных устройств. Найти название жесткого диска можно в документации ноутбука, а также на сайте производителя.
- Понадобится другой компьютер. Скачивается драйвер для жесткого диска данной модели. Драйвер загружаем на съемный носитель.
- Снова запускаем установку Windows, в соответствующем меню выбираем "Загрузить драйвер".
- Вставляем носитель, указываем путь к драйверу, продолжаем установку Windows.
В большинстве случаев это помогает решить проблему. Но если она заключается не в драйверах, а в других неисправностях – может потребоваться и серьезная диагностика от мастера СЦ.
Ноутбук не видит внешний HDD
Отдельного внимания заслуживает случай, когда ноутбук не видит внешний жесткий диск USB.
Проблема может быть в следующем:
- Неработоспособность USB порта;
- Поломка самого HDD;
- Проблема с драйверами;
- Деятельность вирусов и вредоносных программ.
Рассмотрим данные ситуации более подробно.
Неработоспособность USB порта
Попробуйте подключить к USB другие устройства. Если они работают – значит дело в самом диске или его драйверах. Если нет – USB мог попросту "сгореть". В последнем случае помочь может мастер сервисного центра.
Поломка самого HDD
Внешний жесткий диск мог сломаться так же как и внутренний, например, после сильного удара. В таком случае нужно попробовать восстановить данные. Заняться этим может профессионал.
Проблема с драйверами
Если дело в драйверах – зайдите в диспетчер устройств, найдите жесткий диск и установите свежие драйвера. После этого перезагрузите ноутбук. Всё должно работать.
Деятельность вирусов и вредоносных программ
Когда ноутбук не читает HDD, дело может быть в негативном воздействии вирусов, троянов, вредоносных программ. Проверьте компьютер антивирусом. Используйте также программы типа CCleaner, чтобы почистить компьютер. Если проблема не исчезнет, возможно, придется восстановить систему.
Причины неполадок с HDD могут быть и другие, мы перечислили самые распространенные.
При включении ноутбука жесткий диск пищит или щелкает